الواجبات الرئيسية
يقدم القوائم إذا لزم الأمر، ويجيب على الأسئلة، ويقدم اقتراحات بشأن الطعام والخدمة.
يكتب الأوامر على الشيكات.
ينقل الطلبات إلى المطبخ والبار عبر نقاط البيع
يراقب الضيوف ويستجيب لأي طلبات إضافية ويحدد موعد اكتمال الوجبة.
يقبل الدفع ويمرر إلى Restaurant Cashier للمعالجة.
يحاول بنشاط تحسين خدماته المهنية.
يعالج شكاوى الضيوف على الفور إلى المشرف
يضمن خدمة سلسة وفعالة وسريعة للأطعمة والمشروبات لتقديم خدمة احترافية للضيوف
يساعد الكابتن في عملية إدارة الأداء
الحفاظ على معايير السلوك واللباس والنظافة والمظهر الموحد والكفاءة المهنية
اتبع سياسات وإجراءات الشركة، وإظهار العمل الجماعي الفعال والمساهمة في تحقيق أهداف العمل
أي واجبات ومهام إضافية يكلفك بها مشرفك وتكون مطلوبة لحسن سير العمل في قسمك.
يضمن تحقيق التخطيط اليومي من خلال قائمة الأنشطة الواردة
يتابع العناصر والمهمة المدربة بشكل يومي
يضمن الخدمة للجداول المخصصة.
يأخذ الطعام من المطبخ والمشروبات من شريط التوزيع
تطهير الجداول.
يتبع تسلسل العمل أثناء وقت الإعداد ووقت الخدمة
يتعامل مع طلب الضيف بطريقة مهذبة ويكرر طلبه للتأكد من فهم رسالة الضيف بشكل صحيح
الإبلاغ الفوري للرئيس عن أي سوء فهم أو مشكلة أو حادث مع الضيف أو الموظفين.
يتواصل بشكل بناء مع الضيف لتقييم رضاهم. غير راض؛ متابعة مع أي إجراء مناسب.
يتلقى تدريبًا ويركز بعناية على مختلف العناصر والمهام التي يتم تدريسها يوميًا.
تسجيل الدخول والخروج بمجرد الوصول إلى المنفذ أو الخروج منه
يحضر جلسات إحاطة قبل الوجبة، ويستمع بعناية للتعليمات التي يقدمها رئيسه فيما يتعلق بإنجازات الخدمة العسكرية
أن يكون جيدًا ومرتبًا ومهذبًا ومنضبطًا وصادقًا في جميع الأوقات
إبلاغ مشرفه على الفور بأي سوء فهم أو مشكلة أو حادث مع الضيف أو الموظفين.
يتبع إجراءات الفتح والإغلاق
إبلاغ الرئيس بالأضرار فور ملاحظةها
يقدم الشيكات ويضمن التعاون السلس مع الصرافين
على علم بأي أنشطة / أحداث تعمل داخل المنتجع من أجل تعزيز المبيعات وتعظيمها
اقتراح طرق لخفض التكاليف دون التأثير على جودة ومستوى المنتجع.
يضمن توفير الطاقة والمياه
إبلاغ الرئيس إذا تم اتباع خطط تنظيف التدبير المنزلي
تشغيل جميع المعدات وفقًا لإرشادات التشغيل
يتوافق مع المتطلبات القانونية والقانونية المتعلقة بالحريق والصحة والسلامة والنظافة والترخيص والتوظيف
على علم بجميع العادات المحلية
خبرة
-خبرة حديثة أو سنتين فما فوق في نفس المجال.
لديه المعرفة الكاملة بإجراءات السلامة والطوارئ في الفندق
مهارات خدمة العملاء
القدرة على العمل بشكل جيد مع الآخرين.
القدرة على قبول النقد والعمل بشكل جيد تحت الضغط.
أن تكون دقيقًا وأن تهتم بالتفاصيل.
مهارات التواصل اللفظي ممتازة.
الرغبة في مساعدة الناس.
مهارات الاستماع النشط
حزمة الراتب: 1,200 درهم (أعذب) بدون أجر العمل الإضافي + 250 درهم بدل إضافي عند إكمال 6 أشهر. + مشاركة الإقامة (بدل عدم العيش خارج المنزل) + 3 وجبات / يوم + زي مجاني + نقل مجاني داخل الشركة + تذكرة نقدية كل عامين (ذهابًا وإيابًا إلى الوطن) + سيتم توفير التأشيرة والتأمين الطبي