يتطلب هذا الدور فردًا يمكنه المزج بسلاسة بين مسؤوليات القيادة وأنشطة المبيعات ويكون على استعداد لتولي مهام إضافية مثل جمع البيانات ودعم الفنيين. تعد القدرة على التكيف ومهارات الاتصال القوية والعقلية التي تركز على العملاء ضرورية للنجاح في هذا الدور متعدد الأوجه.
جمع البيانات ذات الصلة من المواقع المختلفة
معالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب
التعاون مع الفنيين من خلال توفير وسائل النقل إلى مواقع العمل أو مواقع العملاء.
مساعدة الفنيين في مهامهم حسب الحاجة، مما يضمن سير العمل بسلاسة.
مهارة التواصل الجيد