المسمى الوظيفي:
نحن نبحث عن مساعد مبيعات واجهة المتجر ديناميكي وموجه نحو العملاء للانضمام إلى فريقنا. بصفتك مساعد مبيعات واجهة المتجر، ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء استثنائية، وزيادة المبيعات، ومبيعات الهاتف، والاحتفاظ بالعملاء، والحفاظ على المظهر العام والوظائف لواجهة متجرنا.
المسؤوليات:
1. قم بتحية العملاء عند دخولهم المتجر ومساعدتهم في العثور على المنتجات أو الخدمات التي تلبي احتياجاتهم.
2. توفير المعرفة والمعلومات حول المنتج للعملاء، بما في ذلك الميزات والفوائد والأسعار.
3. معالجة معاملات المبيعات بدقة وكفاءة باستخدام برنامجنا (tally، zohobooks)
4. حافظ على بيئة واجهة متجر نظيفة ومنظمة، بما في ذلك إعادة تخزين الرفوف وترتيب شاشات العرض والترتيب حسب الحاجة.
5. المشاركة بنشاط مع العملاء للترويج للعروض الترويجية والخصومات والعروض الخاصة الحالية.
6. الرد على استفسارات العملاء شخصيًا أو عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني، وحل جميع الاستفسارات أو المخاوف بسرعة ومهنية.
7. التعاون مع أعضاء الفريق لتحقيق أهداف المبيعات وضمان رضا العملاء.
8. ابق على اطلاع بالمنتجات واتجاهات الصناعة وعروض المنافسين لتقديم خدمة أفضل للعملاء وزيادة المبيعات.
9. الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها فيما يتعلق بخدمة العملاء وسلامتهم وأمنهم.
10-أداء واجبات أخرى يكلفه بها الإدارة.
مؤهلات:
1. شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
2. يفضل وجود خبرة سابقة في مبيعات التجزئة.
3-مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين ممتازة.
4. مهارات خدمة العملاء القوية مع الموقف الإيجابي.
5. القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى.
6. موجه نحو التفاصيل مع مهارات تنظيمية جيدة.
7. مهارات الرياضيات الأساسية والكفاءة في استخدام نظام الإحصاء. و زوهوبوكس
8. المرونة في العمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات حسب الحاجة.
9. القدرة البدنية على الوقوف لفترات طويلة ورفع/تحريك الأشياء التي يصل وزنها إلى 5 إلى 8 كجم
10. شغف بتقديم خدمة عملاء استثنائية وزيادة المبيعات.