المسؤوليات:
الحفاظ على المعرفة الكاملة والامتثال لجميع سياسات الإدارات وإجراءات ومعايير الخدمة.
تأكد من الحفاظ على المعايير على مستوى أعلى على أساس يومي.
توقع احتياجات الضيوف، واستجب بسرعة واعترف بجميع الضيوف، مهما كان انشغالهم وفي أي وقت من اليوم.
حافظ على علاقات إيجابية مع الضيوف في جميع الأوقات.
الوصول إلى جميع وظائف الكمبيوتر المطلوبة لأداء المهمة.
احتفظ بملفات تتبع دقيقة وقم بإبلاغ الآثار اليومية / الأسبوعية / الشهرية إلى DOF.
صيانة وتحديث إجراءات التقديم.
قم بإعداد وإرسال فواتير رسوم المرافق لجميع مستأجري الإقامة.
الحفاظ على الأرشيف والقدرة على استرداد المستندات عند الحاجة.
معالجة فواتير مرافق الفندق في الوقت المناسب والتأكد من معالجة المدفوعات قبل تاريخ الاستحقاق.
التحقق من دفعة الحسابات الدائنة اليومية وحفظها بعد نشرها.
تسوية يومية لبطاقة الائتمان لضمان توافق نشر PMS مع البنك ويتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لحل التناقضات.
المراجعة اليومية لأحداث الولائم، ومراجعة العقود مع نشر PMS وBEO.
التوفيق بين جميع أنواع قسائم الهدايا والتأكد من حسابها جميعًا.
جميع الواجبات الأخرى كما هو مطلوب.
مؤهلات:
الخبرة: خبرة لا تقل عن سنة واحدة كمحاسب، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة الضيافة.
التعليم: شهادة جامعية في المحاسبة.
المهارات العامة: يجب أن يكون قادرًا على أداء وظائف الوظيفة مع الاهتمام بالتفاصيل والسرعة والدقة. تحديد الأولويات والتنظيم والمتابعة؛ كن مفكرًا واضحًا، وحافظ على هدوئك وحل المشكلات باستخدام الحكم الجيد؛ اتبع التعليمات بدقة؛ فهم احتياجات خدمة الضيف؛ العمل بشكل متماسك مع زملاء العمل كجزء من الفريق؛ العمل مع الحد الأدنى من الإشراف؛ الحفاظ على سرية معلومات الضيف وبيانات الفندق ذات الصلة.
المهارات التقنية: الكفاءة في استخدام منتجات Microsoft Office؛ - القدرة على كتابة ما لا يقل عن 45 كلمة في الدقيقة.
اللغة: مطلوب التحدث والقراءة والكتابة باللغة الإنجليزية، ويفضل إتقان اللغات الأخرى.