مجالات النتائج الرئيسية:
احصل على الدفع نقدًا أو بالشيكات أو بطاقات الائتمان أو القسائم أو الخصم التلقائي. إصدار الإيصالات أو المبالغ المستردة أو الاعتمادات أو التغيير المستحق للعملاء.
عد النقود في أدراج النقود في بداية المناوبات للتأكد من صحة المبالغ وأن هناك التغيير الكافي.
الترحيب بالعملاء الذين يدخلون المؤسسات.
الحفاظ على مناطق الخروج نظيفة ومنظمة. تحديد أو تحديد أسعار السلع أو الخدمات أو القبول، وجدولة الفواتير باستخدام الآلات الحاسبة أو سجلات النقد أو الماسحات الضوئية للأسعار.
إصدار طوابع التداول واسترداد طوابع وكوبونات الطعام.
حل شكاوى العملاء. الإجابة على أسئلة العملاء وتقديم معلومات عن الإجراءات أو السياسات.
احسب إجمالي المدفوعات المستلمة خلال فترة ما وقم بتسويتها مع إجمالي المبيعات.
حساب وتسجيل إجمالي المعاملات.
الاحتفاظ بميزانيات دورية بالمبالغ وأعداد المعاملات. فرز، عد، وتغليف العملات والعملات المعدنية.
قم بمراقبة محطات الخروج للتأكد من أن لديها الأموال الكافية المتاحة وأنها مزودة بالموظفين المناسبين.
نشر الرسوم على حسابات الضيوف أو المرضى.
تقديم خدمة تنفيذ العملاء عند إتمام المعاملات.
المواصفات (المؤهلات والخبرة والمهارات)
الحد الأدنى من الثانوية العامة الأكاديمية.
خبرة في منصب مماثل لمدة 3 سنوات على الأقل.
مهارات ممتازة شفهية وخطية
القدرة على الاندماج في بيئة العمل الجديدة.
القدرة على التعلم السريع والتكيف. لديه المعرفة بجميع المنتجات التي يعمل معها بما في ذلك المنتجات الخام والقدرة على إنتاج مذاق وجودة متسقة في جميع أنواع المشروبات المقدمة. المعرفة بالنظافة والمعايير الغذائية الأساسية. مهارات عالية في التعامل مع الآخرين، ومهارات الاتصال.
لديهم دوافع ذاتية عالية مع القدرة على تحفيز الآخرين أيضًا.
القدرة على التركيز والعمل تحت الضغط
تعدد المهام والقدرة على العمل في بيئة عالية الخطى والاستمرار في إنتاج المعيار المطلوب