المسؤوليات:
يمكنك التنقيب عن العملاء المحتملين وتوليدهم من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك المكالمات الباردة وحملات البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.
متابعة العملاء المحتملين وتحويلهم إلى فرص مبيعات.
تطوير العلاقات مع العملاء والحفاظ عليها، وتقديم خدمة عملاء ممتازة ومعالجة مخاوفهم.
تلبية وتجاوز أهداف المبيعات الشهرية ومؤشرات الأداء الرئيسية.
الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بنا.
التعاون مع فريق المبيعات لتحديد فرص المبيعات الجديدة واستراتيجيات تحسين أداء المبيعات.
ابق على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة وبرامج التدريب ومتطلبات الشهادات لتقديم توصيات مستنيرة للعملاء.
متطلبات:
خبرة مثبتة في المبيعات عبر الهاتف.
مهارات تواصل ممتازة، شفهيًا وكتابيًا، مع حضور قوي عبر الهاتف.
القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق أهداف المبيعات.
مهارات التفاوض والإغلاق قوية.
المعرفة بمبادئ وممارسات المبيعات، بما في ذلك توليد العملاء المتوقعين وإدارة خطوط أنابيب المبيعات.
خبرة في استخدام أنظمة CRM لإدارة فرص المبيعات والفرص.
القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وموجهة نحو الهدف.
يعد الإلمام بمجال التدريب المهني وإصدار الشهادات ميزة إضافية.