المسؤوليات:
قم بتحية الأعضاء والضيوف بابتسامة دافئة ومرحبة، مما يخلق انطباعًا أوليًا إيجابيًا.
الرد على المكالمات الهاتفية بطريقة ودية ومهنية، وتوجيه الاستفسارات إلى الموظف المناسب.
معالجة عمليات تسجيل العضوية وتجديدها، مما يضمن إدخال البيانات بدقة والالتزام بسياسات الشركة.
إدارة مكتب الاستقبال بشكل فعال، بما في ذلك التعامل مع النقد، وجدولة المواعيد، والحفاظ على مساحة عمل نظيفة ومنظمة.
توفير الدعم الأساسي للأعضاء، والإجابة على الأسئلة حول عمليات الصالة الرياضية، وجداول الفصول الدراسية، وخيارات التدريب الشخصي.
المساعدة في المهام الإدارية حسب الحاجة، مثل حفظ الملفات وإدخال البيانات وإعداد التقارير.
الحفاظ على سلوك إيجابي ومهني في جميع الأوقات، وتمثيل صورة الصالة الرياضية بطريقة مهذبة ومفيدة.
التمسك بجميع سياسات وإجراءات الشركة، مما يضمن التشغيل السلس والفعال لمنطقة الاستقبال.
مؤهلات:
شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها
خبرة لا تقل عن سنة في خدمة العملاء أو دور الاستقبال (يفضل تجربة صالة الألعاب الرياضية)
مهارات تواصل وشخصية وتنظيمية ممتازة
القدرة على القيام بمهام متعددة والعمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى
اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة
موقف إيجابي وحماسي
يتقن مجموعة مايكروسوفت أوفيس .
مرتب:
2,500 درهم - 3,000 درهم شهرياً، حسب الخبرة والمؤهلات.
فوائد:
رواتب منافسة
ساعات عمل مرنة (بعض عطلات نهاية الأسبوع مطلوبة)
فرصة للعمل في بيئة ديناميكية ومجزية
إمكانية التطوير الوظيفي
للتقديم:
يرجى إرسال سيرتك الذاتية وخطاب توضيحي يعبر عن اهتمامك بهذا المنصب إلى career@itraingym.ae