وظائف ويتر /كاشير في رأس الخيمة 2000 درهم - 2200 درهم شهرياً

 ملخص الوظيفة

نحن نبحث عن أمين الصندوق / نادلة لإدارة جميع المعاملات مع العملاء بدقة وكفاءة.

تشمل مسؤوليات أمين الصندوق / النادلة استلام المدفوعات وإصدار الإيصالات وحزم تغليف الهدايا وتتبع جميع المعاملات النقدية والائتمانية. لكي تكون ناجحًا في هذا الدور، يجب أن تكون لديك خبرة سابقة في منصب خدمة العملاء ومعرفة جيدة بكيفية عمل سجلات النقد. يجب أن تكون متاحًا أيضًا للقيام بالمناوبات المسائية وعطلة نهاية الأسبوع من حين لآخر أيضًا لتلقي طلبات العملاء وتقديم الأطعمة والمشروبات للضيوف في مطعمنا. ندرك دائمًا رضا الضيوف لتقديم تجربة الخدمة المثالية. ضمان جودة عالية من الأطعمة والمشروبات للضيوف. تشمل الواجبات والمسؤوليات، على سبيل المثال لا الحصر: خدمة الضيف بطريقة ودية وفعالة مع الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة. يجب أن يشعر الضيوف بالترحيب والراحة والعناية الجيدة في جميع الأوقات

في النهاية، ستضمن سير جميع المعاملات بسلاسة وستساعدنا على تحقيق أقصى قدر من رضا العملاء.

المسؤوليات

· إدارة المعاملات مع العملاء باستخدام سجلات النقد

· مسح البضائع والتأكد من دقة الأسعار

· تحصيل المدفوعات سواء نقداً أو بالائتمان

· إصدار الإيصالات أو المبالغ المستردة أو التغيير أو التذاكر

· استبدال الطوابع والكوبونات

· البيع المتبادل للمنتجات وإدخال منتجات جديدة

· حل شكاوى العملاء وتوجيههم وتوفير المعلومات ذات الصلة

· الترحيب بالعملاء عند الدخول إلى المتجر أو الخروج منه

· الحفاظ على مناطق الخروج نظيفة ومرتبة

· تتبع المعاملات في الميزانيات العمومية والإبلاغ عن أي تناقضات

· أكياس أو علب أو أغلفة هدايا

· التعامل مع عوائد البضائع والتبادلات

· توفير تجربة الخدمة المثالية لرواد المطعم

· التأكد من أن الضيف يشعر بالأهمية والترحيب في المطعم

· التأكد من أن الطعام الساخن ساخن والطعام البارد بارد

· الالتزام بمعايير التوقيت للمنتجات والخدمات

· ابحث عن طرق لتعزيز الخدمة وزيادة دورات الطاولة

· تقديم القائمة والإجابة على الأسئلة وتقديم توصيات القائمة

· خدمة العملاء بطريقة ملائمة

· تطبيق نهج المبيعات الإيجابي الموحي لتوجيه الضيوف

· طاولات ما قبل الحافلة. الحفاظ على نظافة الطاولة، وطاولات الحافلة، وإزالة الأطباق المتسخة

· ابحث عن طرق لتجنب الهدر والحد من التكاليف

· المساعدة في الحفاظ على المطعم نظيفًا وآمنًا

· تقديم خدمة مسؤولة للمشروبات الكحولية

· توصيل الأطعمة والمشروبات إلى أي طاولة حسب الحاجة

· يجب اتباع جميع سياسات وإجراءات التعامل مع النقد

· إبلاغ الممتلكات في الوقت المحدد وبالزي المناسب

· معالجة مدفوعات طلبات الطعام والشراب باستخدام السجل النقدي

· التنسيق مع موظفي المطبخ لتقديم طلبات الطعام الدقيقة

للمرشحين المهتمين، يمكنك أيضًا إرسال سيرتك الذاتية عبر WhatsApp على الرقم +971505794445

تعديل المقال