نا كمتصل عبر الهاتف في Savis Realty
المنصب: Telecaller
الموقع: دبي
الخبرة: سنة واحدة على الأقل في مجال الاتصالات الهاتفية العقارية
المسؤوليات:
1. مشاركة العملاء: بدء الاتصال بالعملاء المحتملين والحفاظ عليه، وفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم العقارية.
2. إنشاء العملاء المحتملين: تحديد العملاء المتوقعين وتوليدهم بشكل استباقي من خلال المكالمات الصادرة، مما يضمن التدفق المستمر للعملاء المحتملين إلى فريق المبيعات.
3. تحديد المواعيد: قم بجدولة عروض العقارات والاجتماعات لممثلي المبيعات لدينا، مما يؤدي إلى تحسين وقتهم وزيادة الإنتاجية.
4. إدارة قواعد البيانات: تحديث وصيانة قواعد بيانات العملاء، مما يضمن معلومات دقيقة وحديثة للمتابعة الفعالة.
5. متابعة العملاء: تعزيز العلاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال مكالمات المتابعة المنتظمة، وتوفير معلومات عن العقارات الجديدة واتجاهات السوق.
6. جمع الملاحظات: جمع تعليقات العملاء حول عروض العقارات والخدمات لتحسين رضا العملاء بشكل مستمر.
متطلبات:
1. الخبرة: يشترط وجود خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال الاتصالات الهاتفية في قطاع العقارات.
2. مهارات الاتصال: مهارات تواصل لفظي ممتازة بأسلوب تواصل واضح ومقنع.
3. النهج الذي يركز على العملاء: إظهار القدرة على فهم احتياجات العملاء ومعالجتها، وتعزيز العلاقات الإيجابية.
4. فطنة المبيعات: الفهم الأساسي لعمليات مبيعات العقارات والقدرة على جذب الاهتمام والعملاء المتوقعين.
5. المهارات التنظيمية: قدرات تنظيمية ومتعددة المهام قوية لإدارة عدد كبير من المكالمات والمهام بشكل فعال.
6. تعاون الفريق: القدرة على العمل بسلاسة مع فريق المبيعات وتزويدهم بالعملاء المحتملين والرؤى المؤهلة.
الامتيازات والفوائد:
1. راتب تنافسي مع حوافز مغرية تعتمد على الأداء.
2. فرص النمو الوظيفي وتنمية المهارات.
3. بيئة عمل إيجابية وتعاونية.
4. التدريب الشامل والدعم المستمر.