أخر الاخبار

وظائف ممثل خدمة العملاء في دبي في شركة Axios International

 وظائف ممثل خدمة العملاء في دبي

وظائف في شركة Axios International في دبي

رواتب ممثل خدمة العملاء في دبي

الوصف الوظيفي الكامل

الغرض من الوظيفة

الغرض من هذا الدور هو التعامل مع تطبيقات المستفيدين من البرنامج وتنسيقها باستخدام النظام الأساسي للبرنامج

سيعمل صاحب العمل كحلقة وصل، ويقدم المعلومات المتعلقة بالبرنامج، ويجيب على الاستفسارات والمخاوف، وينفذ الواجبات الإدارية


الواجبات والمسؤوليات

  • التواصل مع الصيدليات والمرضى.
  • إدارة حلول السداد المشترك.
  • العمل بشكل وثيق مع مدير البرنامج لتأمين الموافقة على ملف المريض.
  • التأكد من أن المرضى الحاليين يتلقون أدويتهم بسرعة وكفاءة
  • التنسيق مع مدير البرنامج لإعداد تقارير المراقبة في الوقت المناسب (شهريًا) مع أرقام المرضى والخدمات اللوجستية بالإضافة إلى ضمان الجودة.
  • صيانة وتحديث ملفات البرنامج الإلكترونية، بما في ذلك بيانات المريض وضمان الجودة.
  • القيام بالمهام الإدارية للمكتب.
  • إدارة المكالمات الواردة والصادرة والرد على استفسارات واهتمامات المرضى
  • تزويد المريض بالمعلومات المتعلقة بالمنظمة والبرنامج

العلاقات

  • العمل بشكل وثيق مع فريق الإدارة في المنطقة.
  • تقديم التقارير إلى مدير البرنامج في المنطقة
  • العمل مع الأقسام ذات الصلة في Axios
  • حافظ على التواصل المستمر والمتكرر مع موظفي Axios بما في ذلك موظفو Axios العالميين.


الخلفية التعليمية والخبرة

  • درجة تتعلق بالرعاية الصحية
  • أكثر من سنة من الخبرة في العمل في دور خدمات عملاء الرعاية الصحية
  • إجادة اللغة الإنجليزية والعربية تحدثًا وكتابة
  • خبرة في إدخال البيانات والمراقبة والإدارة

ظروف الوظيفة

  • ويستند الموقف في دبي
  • ساعات العمل مقسمة إلى نوبات

كيفية التقدم للوظائف :

التقديم متاح من هنا.



حجم الخط
+
16
-
تباعد السطور
+
2
-