وظائف مندوب مركز الاتصال في أبو ظبي
وظائف في شركة بيوتنا لإدارة العقارات في أبوظبي
رواتب مهنة "ممثل مركز الاتصال" في أبوظبي
الوصف الوظيفي الكامل
ابحث عن وظيفة للنساء فقط
مهارات خدمة العملاء ضمن معايير الجودة
الخبرة السابقة في دور دعم العملاء
مهارات اتصال هاتفية ولفظية قوية إلى جانب الاستماع النشط
الإلمام بأنظمة وممارسات إدارة علاقات العملاء (CRM).
التركيز على العملاء والقدرة على التكيف مع أنواع الشخصيات المختلفة
القدرة على القيام بمهام متعددة وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بفعالية
خبرة:
خبرة لا تقل عن سنة إلى سنتين كوكيل مركز الاتصال العقاري في سوق العقارات في دولة الإمارات العربية المتحدة
القدرة على الحفاظ على سرية العملاء
ويفضل أن يكون ذلك في مؤسسة متوسطة إلى كبيرة أو في صناعة العقارات.
الرد على هواتف العملاء بشكل احترافي والرد على استفسارات وشكاوي العملاء.
البحث عن المعلومات المطلوبة باستخدام الموارد المتاحة.
التعامل مع شكاوى العملاء وحلها فيما يتعلق بمبيعات المنتجات لمشاكل خدمة العملاء.
تزويد العملاء بمعلومات عن خدمات ومنتجات المنظمة.
معالجة النماذج والأوامر والتطبيقات التي يطلبها العملاء.
تحديد وتصعيد القضايا ذات الأولوية وتقديم التقارير إلى الإدارة العليا.
نوع الوظيفة: دوام كامل
الراتب: AED2,000.00 - AED3,000.00 لكل شهر
القدرة على القتال/الانتقال: