الوصف الوظيفي الكامل
تعال وانضم إلى الشركة الأكثر عالمية في العالم
شركة كانت رائدة في مجال التوصيل السريع عبر الحدود في عام 1969 وتنشط الآن في أكثر من 220 دولة ومنطقة حول العالم. DHL Express UAE هي الشركة الرائدة المعترف بها في السوق في مجال الخدمات اللوجستية السريعة وهي صاحب العمل المفضل - تم تصنيفها باستمرار على أنها مكان رائع للعمل في الإمارات العربية المتحدة لمدة 6 سنوات متتالية، مع التصنيف العالمي لعام 2019 في المرتبة الرابعة!
لمعرفة المزيد عن ثقافتنا والأشخاص المتحمسين وهدفنا، يرجى زيارة https://careers.dhl.com/global/en
حول الدور
- العمل كسفير لشركة DHL في جميع الأوقات وتلبية احتياجات العملاء بطريقة احترافية وودية ومهذبة
- تأكد من تطوير مستوى عالٍ من العلاقة المهنية والحفاظ عليها مع جميع العملاء
- متابعة جميع استفسارات العملاء وتوجيه العميل إلى قسم DHL الصحيح حيث يلزم الحصول على مزيد من المعلومات
- مساعدة المشرف في المهام الإدارية وفي الأنشطة المتعلقة بالموظفين داخل سلطته
- الموقع، بما في ذلك ردود الفعل على الأداء والتدريب
- المساهمة في إنتاجية المستودع
- يضمن أن المستودع نظيف ومرتب في جميع الأوقات وأن جميع المعدات تتم صيانتها وفي حالة صالحة للعمل
- يضمن أن يتم تسليط الضوء على أي اختلافات (الجودة / الكمية) بشكل صحيح وفي الوقت المناسب للمورد والعميل
- التأكد من أن جودة البضائع الواردة تتوافق مع المواصفات والأوراق المصاحبة لها
- التأكد من أن استلام وتخزين العناصر الواردة يتم تنفيذه ضمن الحدود الزمنية ومواصفات العملاء
- تحديث نظام التطبيقات اللوجستية في الوقت المناسب وبطريقة دقيقة
- يفي بطلبات العملاء الصادرة إلى المستودع في الوقت المناسب وبطريقة دقيقة وفقًا لمواصفات العميل
- حيثما يكون ذلك مطلوبًا، يتم توجيه المواد عبر منطقة خدمات القيمة المضافة
- التحقق من دقة وجودة الانتقاء / التعبئة قبل التغليف النهائي
- يقوم بإعداد جميع الأوراق الخاصة بعقود الشحن مع شركة النقل المختارة لضمان تحقيق أهداف التسليم
- يقوم بتحديث كل من نظام التطبيقات اللوجستية ونظام معالجة الشحنات في الوقت المناسب وبدقة. يقوم بإجراء ترتيبات خاصة عند الضرورة للتتبع السريع أو الشحنات خارج الساعة
- - مسؤول عن تنظيم عمليات المستودعات داخل موقعه
- بما في ذلك التقييم والتحسين والجودة وقياس جودة التعامل مع المواد وتخزين تدفق الإعلانات باتباع السياسات والإجراءات، وبما يتوافق مع أهداف وغايات القسم
- - إجراء فحوصات مادية للمخزون بما يتوافق مع متطلبات العملاء
- هو المسؤول عن التناقضات.
- يضمن تدابير السلامة الأمنية المناسبة
لكي تكون منسقًا ناجحًا لعمليات المستودعات، يجب أن تتمتع بخبرة لا تقل عن سنتين في عمليات DHL Express اللوجستية وسلسلة التوريد مع معرفة شاملة بأنظمة إدارة المستودعات المستخدمة. أن يكون لديك فهم عميق لمتطلبات عمل العملاء مع القدرة على بناء علاقات مهنية مع العملاء الداخليين والخارجيين.
أساسيات الدور اللياقة البدنية، والموقف الإيجابي، والطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا، والمرونة، والالتزام، ولاعب الفريق، والمهارات التنظيمية الممتازة مع الاهتمام بالتفاصيل.