المسمى الوظيفي
NRI - Premier Service Office (المعرف: 0000JBUC)
تتألق بعض المهن أكثر إشراقًا من غيرها.
إذا كنت تبحث عن وظيفة تساعدك على التميز ، انضم إلى HSBC وحقق إمكاناتك. سواء كنت تريد مهنة يمكن أن تأخذك إلى القمة ، أو ببساطة تأخذك في اتجاه جديد ومثير ، فإن HSBC يقدم لك الفرص والدعم والمكافآت التي ستأخذك إلى أبعد من ذلك
الثروات والخدمات المصرفية الشخصية هي أعمالنا العالمية الجديدة التي تجمع بين الخدمات المصرفية للأفراد وإدارة الثروات ؛ و Global Private Banking لتصبح واحدة من أكبر شركات إدارة الثروات العالمية بأصول تبلغ 1.4 تريليون دولار أمريكي. يخدم زملاؤنا المتفانون ملايين العملاء في جميع أنحاء العالم عبر مجموعة كاملة من الثروة الخاصة ، بدءًا من الخدمات المصرفية الشخصية للأفراد والعائلات ، مرورًا بأصحاب الأعمال والمستثمرين والأفراد أصحاب الثروات الفائقة. نحن نقدم منتجات وخدمات مثل الحسابات المصرفية وبطاقات الائتمان والقروض الشخصية والرهون العقارية ، فضلاً عن إدارة الأصول والتأمين وإدارة الثروات والخدمات المصرفية الخاصة ، والتي تناسب احتياجات عملائنا على أفضل وجه.
نحن نبحث حاليًا عن فرد طموح للانضمام إلى فريق الثروة والخدمات المصرفية الشخصية لدينا ، والعمل جنبًا إلى جنب مع الزملاء لتحديد أهداف أعمال الأقسام وإدارتها وتحقيقها.
في هذا الدور ، سوف:
- للمساعدة في تطوير ونمو علاقات عملاء Premier طويلة الأجل من خلال تقديم خدمة متميزة أثناء إدارة الاستفسارات والشكاوى ودعم المعاملات ، من خلال التنسيق السلس مع فروع الهند غير المقيمين وفرق الموارد العالمية الموجودة خارج الهند.
- تسهيل وصول عملاء Premier إلى شبكة الهند لتلبية احتياجاتهم وبالتالي دعم تطوير وتنمية علاقات طويلة الأمد مع عملاء Premier. يجب أن يتم ذلك على أساس عدم التماس.
- قم بتوجيه الطلبات المذكورة أعلاه إلى القناة (القنوات) الأكثر كفاءة وفعالية وقدم حلولاً لاستفسارات عملاء Premier ، حيثما أمكن ذلك.
- تسهيل عملاء Premier من خلال فتح الحساب ، من خلال التنسيق السلس مع فريق الموارد العالمية في الهند وفقًا للمتطلبات التنظيمية في الهند. تسهيل عملاء Premier مع طلبات صيانة الحساب ، من خلال التنسيق مع المراكز المخصصة لغير المقيمين في الهند وفرق الموارد العالمية الموجودة في الهند وإعادة توجيه العملاء غير المميزين إلى PIB / مركز الاتصال أو إلى الفرع المعني في الهند.
- تسهيل جميع طلبات الاستفسار العكسي التي تم استلامها من العميل. يجب أن يكون هذا متوافقًا مع إرشادات التسويق عبر الحدود.
- تقديم نتائج عادلة لعملائنا والتأكد من أن السلوك الخاص يحافظ على التشغيل المنظم والشفاف للأسواق المالية
متطلبات
لكي تنجح في هذا الدور ، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية:
المعرفة / الخبرة
- يجب الحصول على درجة البكالوريوس للحصول على تأشيرة في الإمارات العربية المتحدة
- 3-5 سنوات خبرة في مجال ذي صلة
- مهارات ممتازة في الاتصال والتعامل مع الآخرين والعرض التقديمي.
- قادرة على العمل بشكل مستقل مع إشراف وتوجيه محدود.
- مهارات تواصل كتابة وتحدثا ممتازة
- يحركها العملاء مع التركيز القوي على جودة الخدمة وتطوير الأعمال.
- يظهر التخطيط والتنظيم إحساسًا قويًا بالمساءلة.
ستحقق المزيد في HSBC.
www.hsbc.com/careers
يلتزم HSBC ببناء ثقافة يتم فيها تقدير واحترام جميع الموظفين وإحترام آرائهم. نحن نفخر بتوفير مكان عمل يعزز التطوير المهني المستمر والعمل المرن وفرص النمو في بيئة شاملة ومتنوعة.
نعتقد أن التنوع يجلب الفوائد لعملائنا وأعمالنا وموظفينا. تساعدنا الأفكار ووجهات النظر المختلفة على الابتكار وإدارة المخاطر وتنمية الأعمال بطريقة مستدامة. سيتم استخدام البيانات الشخصية التي يحتفظ بها البنك والمتعلقة بطلبات التوظيف وفقًا لبيان الخصوصية الخاص بنا والمتوفر على موقعنا الإلكتروني.
صادر عن شركة هونج كونج وشنغهاي المصرفية المحدودة.