شركة كريتيف 971 تعلن عن توظيف أخصائي دعم التجارة الإلكترونية بالامارات Creative 971 announces the hiring of an E-Commerce Support Specialist in the UAE

 


شركة كريتيف 971 تعلن عن توظيف أخصائي دعم التجارة الإلكترونية  بالامارات Creative 971 announces the hiring of an E-Commerce Support Specialist in the UAE




وظائف الامارات اليوم: شركة كريتيف 971 تعلن عن فرص عمل جديدة . هل تبحث عن فرص عمل في الامارات ؟ شركة كريتيف 971  تعلن عن فتح باب التوظيف للعديد من الوظائف في مختلف التخصصات في الامارات  بتاريخ اليوم . تتاح هذه الفرص لجميع الجنسيات. تعرف على الوظائف المتاحة وكيفية التقديم من خلال الإعلان التالي.

الوظائف المطلوبة في شركة كريتيف 971 وتفاصيلها:

أخصائي دعم التجارة الإلكترونية (إنجليزي / عربي)

أخصائي دعم التجارة الإلكترونية (إنجليزي / عربي)

Creative971 - الإمارات العربية المتحدة ، دبي ، الخليج التجاري


خلال السنوات السبع الماضية ، رسخت Creative971 مكانتها باعتبارها وكالة Shopify Web Agency رائدة في الشرق الأوسط. في الوقت الحالي ، نبحث عن أخصائي دعم التجارة الإلكترونية للانضمام إلى فريقنا في دبي.


أخصائي دعم التجارة الإلكترونية - متحدث باللغتين الإنجليزية والعربية

ماذا نتوقع منك:

نحن نبحث عن مرشح لديه معرفة عملية وخبرة وسجل حافل في تقديم دعم استثنائي للعملاء وضمان عمليات سلسة داخل بيئة دعم التجارة الإلكترونية. أنت مسؤول عن مساعدة عملائنا في الاستفسارات حول موقع التجارة الإلكترونية الخاص بهم. ستعمل بشكل أساسي على تذاكر الدعم ، وستتلقى معلومات حول المشكلات الفنية أو التعديلات ، وستكون أول نقطة اتصال لدعم العملاء. أنت بحاجة إلى فهم جيد لمشاريع التجارة الإلكترونية ومواقع التجارة الإلكترونية الحية. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون على دراية جيدة وأن تتواصل بنشاط لشرح الأخطاء والأخطاء والمشكلات التي تلقيتها لفريق التطوير لدينا ، بالإضافة إلى فهم وفهم التحديثات الوظيفية الجديدة وتحديثات الميزات الحالية التي يطلبها العملاء.
 
يتطلب دور أخصائي دعم التجارة الإلكترونية مهارات اتصال ممتازة وقدرات حل المشكلات وفهمًا قويًا لمشاريع التجارة الإلكترونية ومواقع التجارة الإلكترونية الحية ونهج يركز على العملاء. يجب أن تكون قادرًا على التعامل بكفاءة مع عدد كبير من طلبات بطاقات الدعم والاحتفاظ بأوقات الاستجابة وتواريخ الاستحقاق والجداول الزمنية. يلعب المتخصص دورًا مهمًا في الحفاظ على السمعة بين وكالتنا وعملائنا ، مما يضمن حصول العملاء على تجربة إيجابية. مهارات دعم العملاء الاستثنائية والصبر إلزامي. يُنظر إلى الإلمام بـ Shopify & Shopify Plus على أنه مهارة إضافية ولكن ليس الجانب الرئيسي لهذا المنصب.


ما هو المطلوب:
• ثنائي اللغة باللغتين الإنجليزية والعربية
• مهارات اتصال نشطة ولكن ودية
• لاعب فريق تعاوني
• مهارات قوية في التنظيم الذاتي
• الاهتمام الشديد بالتفاصيل وأخلاقيات العمل بدقة.
• مهارات دعم العملاء استثنائية والصبر والتفاهم.
• توفير التنسيق الفعال والعمل بشكل تعاوني ضمن فرق
• يمكن أن تعقد وتفي بالمواعيد النهائية للاستجابة والجداول الزمنية وتواريخ الاستحقاق.
• مهارة كبيرة في العمل مع Excel و CSV و Google Sheets و Google Docs و Google Slides
• قادرة على التعامل بكفاءة مع حجم كبير من طلبات بطاقة الدعم.
• 1-2 سنوات من الخبرة ذات الصلة في دور دعم التجارة الإلكترونية
فوائد:

• نطاق الراتب 9000 درهم - 13000 درهم ، حسب الخبرة. 

• 22 يوم عمل عطلة مدفوعة الأجر + تذكرة واحدة لرحلة البلد الأم في السنة.
• مكتب اجتماعي ملهم ومريح
• قهوة وشاي ومياه مجانًا.

كيفية التقديم على الوظائف


للتقديم على الوظائف المذكورة، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

  1.   للانتقال إلى صفحة التقديم. ( فرص عمل كريتيف 971  )
  2. انقر فوق المسمى الوظيفي لعرض التفاصيل.
  3. يُرجى النقر فوق زر التقديم السريع في أعلى الصفحة.
  4. أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
  5. انقر فوق مراجعة لمراجعة الاستمارة.

المصدر وتفاصيل إضافية

  • مصدر الوظائف: الموقع الرسمي للشركة 
  • تاريخ النشر:5-8-2023 (يرجى التأكد من التاريخ قبل التقديم).
  • الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات.


UAE Jobs Today: Creative 971 announces new job opportunities. Are you looking for job opportunities in the UAE? Creative 971 announces the opening of employment for many jobs in various specialties in the UAE on today's date. These opportunities are available to all nationalities. Learn about the available jobs and how to apply through the following advertisement.

The required jobs in Creative 971 and their details:

E-Commerce Support Specialist (English / Arabic)

E-Commerce Support Specialist (English / Arabic)

Creative971 - United Arab Emirates, Dubai, Business Bay


Over the past seven years, Creative971 has established itself as a leading Shopify Web Agency in the Middle East. Right now, we are looking for an Ecommerce Support Specialist to join our team in Dubai.


E-commerce support specialist - bilingual in English and Arabic

What we expect from you:

We are looking for a candidate with working knowledge, experience and a proven track record of providing exceptional customer support and ensuring smooth operations within an e-commerce support environment. You are responsible for assisting our customers with inquiries about their e-commerce site. You will primarily work on support tickets, take information on technical issues or modifications, and be the first point of contact for customer support. You need to have a good understanding of e-commerce projects and live e-commerce sites. In addition, you must be well informed and actively communicate to explain bugs, bugs, and issues you have received to our development team, as well as understand and understand new functional updates and existing feature updates requested by customers.
 
The Ecommerce Support Specialist role requires excellent communication skills and problem-solving abilities, a solid understanding of eCommerce projects, live eCommerce websites, and a customer focused approach. You must be able to efficiently handle a high volume of support ticket requests and maintain response times, due dates, and schedules. The specialist plays an important role in maintaining the reputation between our agency and our clients, ensuring that clients have a positive experience. Exceptional customer support skills and patience is mandatory. Familiarity with Shopify & Shopify Plus is seen as an added skill but not the main aspect of this position.


What is required:
• Bilingual in English and Arabic
• Active but friendly communication skills
• A collaborative team player
• Strong self-regulatory skills
• Strong attention to detail and meticulous work ethic.
• Exceptional customer support skills, patience and understanding.
• Provide effective coordination and work collaboratively within teams
• Can hold and meet response deadlines, schedules and due dates.
• Great skill working with Excel, CSV, Google Sheets, Google Docs and Google Slides
• Able to efficiently handle high volume of support ticket requests.
• 1-2 years of relevant experience in an e-commerce support role
benefits:

• Salary Range AED 9,000 - AED 13,000, depending on experience.

• 22 working days paid holiday + one home country excursion ticket per year.
• A social, inspiring and relaxing office
• Free coffee, tea and water.
How to apply for jobs

To apply for the aforementioned jobs, you can follow these steps:
   To go to the submission page. (Creative Job Opportunities 971)

Click on a job title to view details.
Please click the Easy Apply button at the top of the page.
Enter the required information in the pop-up screens.
Click Review to review the form.
Source and additional details
Job source: the company's official website
Publication Date: 5-8-2023 (Please check the date before applying).
Required Nationalities: All nationalities.
تعليقات